Многие ошибочно думают, что дизайн сайтов и приложений — это только про красоту и соответствие фирменному стилю, однако самое главное в качественном дизайне — это удобный, продуманный интерфейс, который не только отвечает задачам владельца, но еще и на 100% соответствует болям и потребностям конечных пользователей. Сделать это, конечно, крайне непросто, нужны соответствующие компетенции, навыки и опыт. Есть ли они у дизайнеров, которых нанимают в штат?
Безусловно, в штате встречаются высококвалифицированные специалисты, но они сами постоянно сталкиваются с одной серьезной проблемой — в стандартных условиях у дизайнеров просто нет в компании наставника или квалифицированного руководителя, который мог бы проверить работу, на профессиональном и понятном языке объяснить задачу, сформулировать необходимые правки и т.д. То есть, хороший дизайнер в штате ограничен в возможностях создания мощных продуктов просто потому, что ему не с кем обсудить предстоящую или текущую работу, выбрать правильное направление для движения или разобраться в ошибках.

Именно поэтому мы хотим поговорить о такой важной и с первого взгляда неоднозначной теме, как обращение к дизайнерам на стороне, если есть собственные специалисты в штате. И здесь все, конечно, зависит от задачи. Если предстоит сложный, объемный и важный проект, от которого зависит успех или прибыль компании, то лучше обращаться к тем, кто гарантированно поставленную задачу решит. А кто это — давайте разбираться.
Дизайнеры в штате — плюсы, минусы, возможности
Дизайнеры сегодня присутствуют во многих компаниях, они обеспечивают ресурсам и продуктам предприятия необходимую поддержку, и в большинстве случае не просто так едят свой хлеб, иногда с маслом и другими вкусняхами.
У дизайнера в штате есть немало преимуществ:
- Всегда доступен. На дизайнера в офисе легко поставить любую текущую задачу, вне зависимости от ее объемов. Хоть лого новое нарисовать, хоть подготовить макет для рекламы, хоть немного подладить имеющийся дизайн сайта — он сделает.
- Высокая лояльность. Штатные дизайнеры лояльны своему работодателю, если им хорошо платят, поэтому работу они выполняют хорошо, в большинстве случаев. Но это касается только тех работ, с которыми они могут справиться с учетом реальной квалификации.
- Универсальность. На дизайнера можно в принудительном порядке повесить все что угодно, независимо от его навыков, знаний и компетенций. Он на зарплате, поэтому обязан сделать, а остальное часто и не особо важно.
Однако где есть плюсы, там и минусов хватает:
- Отсутствие профильного руководства. Дизайнер показывает лучший результат в случае, когда над ним есть профильный руководитель с богатым опытом и мощными компетенциями. Такой наставник не только будет проверять работу, но и направлять своего сотрудника, помогать ему добиваться лучших результатов и постоянно развиваться. Если руководителя/наставника нет — результат всегда хуже. И дизайнер здесь совсем ни при чем.
- Универсальность. Этот пункт не случайно есть и в «плюсах» и в «минусах». Универсалами дизайнеров делает рабочая необходимость. Однако быть крутейшим специалистом во всем, что связано с дизайном — просто невозможно. И в большинстве случаев универсалы поневоле успешно решают простые задачи из разных сфер, но ни в одной из них не могут показать по настоящему классный результат.
- Застой навыков. Если дизайнер привыкает к выполнению однотипных и простых задач, он перестает развиваться, не приобретает новых навыков, забивает на необходимость постоянного поднятия насмотренности и навсегда остается на начальном/среднем уровне. Чтобы этого не произошло, необходим наставник.
В итоге дизайнеры в штате выполняют крайне важную и полезную работу, они успешно справляются со стандартными задачами, обеспечивают поддержку проектам компании. Но если перед ними внезапно встает кардинально отличающаяся от стандартов задача по сложности или направленности — они начинают буксовать и не могут предложить качественного решения.

Ну, например, взяли дизайнера в штат на постоянную поддержку готового сайта. Он отлично справляется, картинки новые рисует, макеты делает и всякое такое. А тут раз и возникает необходимость в проведении полного редизайна всего сайта.
Справится ли штатный специалист? Что-то он, конечно, сделает, может даже, что получится неплохо. Но на реальное качество рассчитывать в этом случае не приходится. Будем смотреть правде в глаза — если бы он хотел по первому запросу рисовать крутой дизайн новых сайтов или делать редизайн старых — специалист бы уже сбежал в специализированную Студию с очень высокой долей вероятности.
Экспертный дизайн на стороне
Раз уж мы проговорили преимущества и недостатки штатных дизайнеров, то сделаем такие же списки по плюсам и минусам работы со Студиями на стороне.
Итак, преимущества:
- Количество специалистов. В профильных Студиях работает далеко не по одному дизайнеру. Это целые команды профессионалов, способных справиться с задачей любой сложности и объема.
- Широкие компетенции. В одном дизайнере действительно не могут сочетаться все возможные компетенции и навыки, необходимые сегодня для создания крутых продуктов. А вот если мы говорим про команду — то она может вообще все.
- Опыт и насмотренность. Специалисты из Студий постоянно работают над созданием новых продуктов, в том числе сложных и крупных. Они продолжают развиваться, чтобы подниматься в системе грейдинга, становиться «сеньорами», получать хорошую ЗП и оставаться на пике. И, конечно, у дизайнеров есть наставник — арт-директор или руководитель направления. Это опытный и классный дизайнер на руководящей должности, который помогает сотрудникам лучше справляться со своей работой.
Есть ли недостатки у дизайнеров из Студий?
Конечно, и да простят нас наши дизайнеры, мы сейчас про них расскажем:
- Цена. Опыт, время и компетенции команды дизайнеров стоят немало, особенно, если для работы над проектом приходится задействовать сразу несколько специалистов.
- Неопределенность. К сожалению, далеко не все Студии хороши и способны классно решать задачи любой сложности, всегда есть вероятность нарваться на контору, которая даже при больших ценниках не сможет показать крутой результат.
- Необходимость ТЗ. В отличие от собственного дизайнера, которому достаточно сказать, что делать, а он сделает (с неопределенными результатами), для Студии придется составлять ТЗ, хотя в этом обычно помогают проект-менеджеры.
Подводя итог: дизайнеры из профильных Студий могут намного больше и лучше, чем дизайнеры штатные. Но за это приходится платить, хоть и затраты эти полностью оправданы.
Когда нужны дизайнеры из Студии?

Дизайнеры-профи нужны при всех глобальных задачах, которые встают перед компанией:
- Выпуск нового продукта. Специалисты помогут создать новый сайт или приложение, полностью соответствующие ожиданиям клиента и, конечно, потребностям будущих пользователей.
- Редизайн. Когда нужно выполнить глобальный редизайн, специалисты могут предложить оптимальный подход и современные решения, реализация которых сделает проект качественным и, что главное, успешным.
- Расширение или миграция на новые устройства. Очень часто имеющиеся ресурсы и продукты созданы и оптимизированы под конкретные устройства, например, ПК или ноутбуки, если нужно обеспечить нормальную работу решения на других устройствах — опять идем к профессионалам, и они выпускают свежую версию решения точно по задачам. То же самое, если планируется адаптировать имеющийся продукт под VR, здесь без профильной студии не обойтись.
Как работают в Студиях?
А теперь немного поговорим про важную подноготную работы профессиональных студий, которые оказывают профильные услуги в сфере дизайна. Говорить мы будем, конечно, не про все Студии, а только про нашу, так как у каждой компании есть свой собственный подход и мы не можем гарантировать, что все работают точно также, как и мы.
Пожалуй, самое главное наше преимущество перед дизайнерами из штата в том, что мы начинаем любые масштабные работы с проектирования и прототипирования. Об этом мы уже рассказывали в одной из предыдущих публикаций, поэтому, кто еще не читал, то вот здесь можно ознакомиться с тем, что это и зачем вообще нужно, например, при разработке сайта или приложения.
Итак, если кратко, то у нас комплексный подход при проектировании любых проектов и систем. Мы всегда опираемся в работе на текущие задачи клиента, его идеи и планы, стараемся немного смотреть в будущее, предугадывать предстоящее развитие и закладывать возможные изменения в дизайн.
Мы учитываем, что за проект предстоит разрабатывать, на каких устройствах пользователи будут открывать сайт или приложение, проектируем дизайн с учетом разных вариантов взаимодействия и фокусов внимания при использовании различных устройств. Дизайн для сайта, который будет открываться на ПК сильно отличается от дизайна того же ресурса, интерфейсно оптимизированного для использования, например, на планшетах.
У нас очень широкий инструментарий, которым могут похвастаться далеко не все современные Студии. Мы работаем не только с классикой web-дизайна, но также активно используем 3D, motion-дизайн, элементы дополненной и виртуальной реальности.
Очень часто владельцы бизнеса отказываются от крутых идей, так как не видят возможности их реализации из-за недостаточных компетенций штатных дизайнеров. Мы помогаем реализовывать эти идеи, так как не испытываем проблем ни с компетенциями, ни с навыками, и умеем очень многое.
Всем добра!