Многие ошибочно думают, что дизайн сайтов и приложений — это только про красоту и соответствие фирменному стилю, однако самое главное в качественном дизайне — это удобный, продуманный интерфейс, который не только отвечает задачам владельца, но еще и на 100% соответствует болям и потребностям конечных пользователей. Сделать это, конечно, крайне непросто, нужны соответствующие компетенции, навыки и опыт. Есть ли они у дизайнеров, которых нанимают в штат?

Безусловно, в штате встречаются высококвалифицированные специалисты, но они сами постоянно сталкиваются с одной серьезной проблемой — в стандартных условиях у дизайнеров просто нет в компании наставника или квалифицированного руководителя, который мог бы проверить работу, на профессиональном и понятном языке объяснить задачу, сформулировать необходимые правки и т.д. То есть, хороший дизайнер в штате ограничен в возможностях создания мощных продуктов просто потому, что ему не с кем обсудить предстоящую или текущую работу, выбрать правильное направление для движения или разобраться в ошибках.

Именно поэтому мы хотим поговорить о такой важной и с первого взгляда неоднозначной теме, как обращение к дизайнерам на стороне, если есть собственные специалисты в штате. И здесь все, конечно, зависит от задачи. Если предстоит сложный, объемный и важный проект, от которого зависит успех или прибыль компании, то лучше обращаться к тем, кто гарантированно поставленную задачу решит. А кто это — давайте разбираться.

Дизайнеры в штате — плюсы, минусы, возможности

Дизайнеры сегодня присутствуют во многих компаниях, они обеспечивают ресурсам и продуктам предприятия необходимую поддержку, и в большинстве случае не просто так едят свой хлеб, иногда с маслом и другими вкусняхами.

У дизайнера в штате есть немало преимуществ:

1. Всегда доступен. На дизайнера в офисе легко поставить любую текущую задачу, вне зависимости от ее объемов. Хоть лого новое нарисовать, хоть подготовить макет для рекламы, хоть немного подладить имеющийся дизайн сайта — он сделает.
2. Высокая лояльность. Штатные дизайнеры лояльны своему работодателю, если им хорошо платят, поэтому работу они выполняют хорошо, в большинстве случаев. Но это касается только тех работ, с которыми они могут справиться с учетом реальной квалификации.
3. Универсальность. На дизайнера можно в принудительном порядке повесить все что угодно, независимо от его навыков, знаний и компетенций. Он на зарплате, поэтому обязан сделать, а остальное часто и не особо важно.

Однако где есть плюсы, там и минусов хватает:

1. Отсутствие профильного руководства. Дизайнер показывает лучший результат в случае, когда над ним есть профильный руководитель с богатым опытом и мощными компетенциями. Такой наставник не только будет проверять работу, но и направлять своего сотрудника, помогать ему добиваться лучших результатов и постоянно развиваться. Если руководителя/наставника нет — результат всегда хуже. И дизайнер здесь совсем ни при чем.
2. Универсальность. Этот пункт не случайно есть и в «плюсах» и в «минусах». Универсалами дизайнеров делает рабочая необходимость. Однако быть крутейшим специалистом во всем, что связано с дизайном — просто невозможно. И в большинстве случаев универсалы поневоле успешно решают простые задачи из разных сфер, но ни в одной из них не могут показать по настоящему классный результат.
3. Застой навыков. Если дизайнер привыкает к выполнению однотипных и простых задач, он перестает развиваться, не приобретает новых навыков, забивает на необходимость постоянного поднятия насмотренности и навсегда остается на начальном/среднем уровне. Чтобы этого не произошло, необходим наставник.

В итоге дизайнеры в штате выполняют крайне важную и полезную работу, они успешно справляются со стандартными задачами, обеспечивают поддержку проектам компании. Но если перед ними внезапно встает кардинально отличающаяся от стандартов задача по сложности или направленности — они начинают буксовать и не могут предложить качественного решения.

Ну, например, взяли дизайнера в штат на постоянную поддержку готового сайта. Он отлично справляется, картинки новые рисует, макеты делает и всякое такое. А тут раз и возникает необходимость в проведении полного редизайна всего сайта.

Справится ли штатный специалист? Что-то он, конечно, сделает, может даже, что получится неплохо. Но на реальное качество рассчитывать в этом случае не приходится. Будем смотреть правде в глаза — если бы он хотел по первому запросу рисовать крутой дизайн новых сайтов или делать редизайн старых — специалист бы уже сбежал в специализированную Студию с очень высокой долей вероятности.

Экспертный дизайн на стороне

Раз уж мы проговорили преимущества и недостатки штатных дизайнеров, то сделаем такие же списки по плюсам и минусам работы со Студиями на стороне.

Итак, преимущества:

1. Количество специалистов. В профильных Студиях работает далеко не по одному дизайнеру. Это целые команды профессионалов, способных справиться с задачей любой сложности и объема.
2. Широкие компетенции. В одном дизайнере действительно не могут сочетаться все возможные компетенции и навыки, необходимые сегодня для создания крутых продуктов. А вот если мы говорим про команду — то она может вообще все.
3. Опыт и насмотренность. Специалисты из Студий постоянно работают над созданием новых продуктов, в том числе сложных и крупных. Они продолжают развиваться, чтобы подниматься в системе грейдинга, становиться «сеньорами», получать хорошую ЗП и оставаться на пике. И, конечно, у дизайнеров есть наставник — арт-директор или руководитель направления. Это опытный и классный дизайнер на руководящей должности, который помогает сотрудникам лучше справляться со своей работой.

Есть ли недостатки у дизайнеров из Студий?

Конечно, и да простят нас наши дизайнеры, мы сейчас про них расскажем:

1. Цена. Опыт, время и компетенции команды дизайнеров стоят немало, особенно, если для работы над проектом приходится задействовать сразу несколько специалистов.
2. Неопределенность. К сожалению, далеко не все Студии хороши и способны классно решать задачи любой сложности, всегда есть вероятность нарваться на контору, которая даже при больших ценниках не сможет показать крутой результат.
3. Необходимость ТЗ. В отличие от собственного дизайнера, которому достаточно сказать, что делать, а он сделает (с неопределенными результатами), для Студии придется составлять ТЗ, хотя в этом обычно помогают проект-менеджеры.

Подводя итог: дизайнеры из профильных Студий могут намного больше и лучше, чем дизайнеры штатные. Но за это приходится платить, хоть и затраты эти полностью оправданы.

Когда нужны дизайнеры из Студии?

Дизайнеры-профи нужны при всех глобальных задачах, которые встают перед компанией:

1. Выпуск нового продукта. Специалисты помогут создать новый сайт или приложение, полностью соответствующие ожиданиям клиента и, конечно, потребностям будущих пользователей.
2. Редизайн. Когда нужно выполнить глобальный редизайн, специалисты могут предложить оптимальный подход и современные решения, реализация которых сделает проект качественным и, что главное, успешным.
3. Расширение или миграция на новые устройства. Очень часто имеющиеся ресурсы и продукты созданы и оптимизированы под конкретные устройства, например, ПК или ноутбуки, если нужно обеспечить нормальную работу решения на других устройствах — опять идем к профессионалам, и они выпускают свежую версию решения точно по задачам. То же самое, если планируется адаптировать имеющийся продукт под VR, здесь без профильной студии не обойтись.

Как работают в Студиях?

А теперь немного поговорим про важную подноготную работы профессиональных студий, которые оказывают профильные услуги в сфере дизайна. Говорить мы будем, конечно, не про все Студии, а только про нашу, так как у каждой компании есть свой собственный подход и мы не можем гарантировать, что все работают точно также, как и мы.

Пожалуй, самое главное наше преимущество перед дизайнерами из штата в том, что мы начинаем любые масштабные работы с проектирования и прототипирования. Об этом мы уже рассказывали в одной из предыдущих публикаций, поэтому, кто еще не читал, то вот здесь можно ознакомиться с тем, что это и зачем вообще нужно, например, при разработке сайта или приложения.

Итак, если кратко, то у нас комплексный подход при проектировании любых проектов и систем. Мы всегда опираемся в работе на текущие задачи клиента, его идеи и планы, стараемся немного смотреть в будущее, предугадывать предстоящее развитие и закладывать возможные изменения в дизайн.

Мы учитываем, что за проект предстоит разрабатывать, на каких устройствах пользователи будут открывать сайт или приложение, проектируем дизайн с учетом разных вариантов взаимодействия и фокусов внимания при использовании различных устройств. Дизайн для сайта, который будет открываться на ПК сильно отличается от дизайна того же ресурса, интерфейсно оптимизированного для использования, например, на планшетах.

У нас очень широкий инструментарий, которым могут похвастаться далеко не все современные Студии. Мы работаем не только с классикой web-дизайна, но также активно используем 3D, motion-дизайн, элементы дополненной и виртуальной реальности.

Очень часто владельцы бизнеса отказываются от крутых идей, так как не видят возможности их реализации из-за недостаточных компетенций штатных дизайнеров. Мы помогаем реализовывать эти идеи, так как не испытываем проблем ни с компетенциями, ни с навыками, и умеем очень многое.

Всем добра!